「転職したいけど、小売の経験とスキルに自信がない…」
「手に職を付けたいけど、未経験の転職は年収が下がる？」
小売業界からのキャリアチェンジには、こんな不安がつきものですよね。
この記事では
・小売経験者に金融業がおすすめな理由
・面接や履歴書でアピールできるポイント
これらを、実体験をもとにシンプル解説していきます。
小売経験者に金融業界への転職がおすすめな理由
未経験での転職にもさまざまな選択肢がありますが、小売業からの転職で筆者が最もおすすめなのは金融業界です。
特に「年収を落としたくない」「ワークライフバランスも大切にしたい」という方には希望を叶えやすい業界だと思います。
理由は以下です。
- 業界の給与水準が高い
- 特別なスキルが必要なく、未経験でも受かる求人が多い
- 銀行窓口やコールセンターなど、営業時間に準じてホワイトな就業時間になりやすい
- 小売の接客経験が活かせる
- 未経験からでも専門性が身につく
など、「希望を叶えつつ、現実的に通用する」要素が多いことが分かります。
【余談】私は始め、市場価値を高めるためのスキルアップとして未経験で採用してもらえるITエンジニアやWEBデザイナーの求人を見ていましたが、結論おすすめしません。詳しくは別の記事で解説します。
金融業界は未経験でも採用される？小売経験者のリアルな体感
そんな魅力的な金融業。内定を勝ち取っておきたいところですが、本当に未経験で採用してもらえるか、不安ですよね。
転職サイト、エージェントを使い10社ほど利用した筆者の体感ですが、金融の「未経験歓迎、第二新卒OK」の求人は他業種に比べ多い傾向にあります。
金融業界の未来を創造する担い手として、異業界出身者に対する期待は高まっており、未経験からのキャリアチェンジを目指す方にとっても転職に踏み切る好機を迎えています。
〈引用元〉https://www.jac-recruitment.jp/market/finance/finance-inexperienced/
しかし、門戸が開かれていても、実際に自分が採用されるかが重要ですよね。
そこで、小売業から金融業への転職で有効になるアピールポイントを紹介します。
金融転職の面接・履歴書で使える！小売経験のアピールポイント3選
アピールポイント①接客スキル・顧客折衝経験
金融業界では、総合職での採用だとしても、最初から本部で働くケースはあまり多くありません。まずは支店などの現場で、窓口対応やコールセンター、個人・法人向け営業など、お客様と直接かかわる仕事からキャリアをスタートするのが一般的です。
そして金融業において「営業」という職種の本質にあるのは、「顧客対応」「提案」「ニーズ把握」「信頼構築」といった要素です。
だからこそ、小売りの接客や顧客折衝のスキルは親和性があり、即戦力につながる大きな強みとなります。
アピールポイント②信頼関係を築く力
他業界の商品やサービスの営業に比べ、金融業界の対人業務では「顧客と信頼関係を築けるか」というのはかなり重要な要素です。
なぜなら、金融商品は住宅ローンや保険、資産運用など、人生に大きく関わる分野だからです。
取引も長期に渡って付き合いが続くケースが多いため、「この人なら任せられる」と思ってもらえる信頼関係が肝要になります。
「お客様本位の丁寧な接客を心掛けており、顧客アンケートで高評価されていた」
「常連客対応を任され、固定で売り上げのつくお客様が○人いた」
こういったアピールができれば、採用側のニーズともマッチしやすいでしょう。
アピールポイント③数字を意識して働く習慣
小売の仕事では、売上目標、客単価、在庫回転率など、日頃から数字を意識して働いている人も多いのではないでしょうか。
実は金融の仕事でも、こうした感覚はとても重要です。営業目標や契約件数、預かり資産額など、日々の業務の多くは数字と結びついています。
小売業の「数字を見て判断し、行動を変える習慣」というのは、金融の現場でも活かせる強みとして、アピールするのが有効です。
でも、ぼくには輝かしい売上成績がないからアピールできないよ、トホホ・・・
そんなことはないで！売上以外にも、アピールできる数字はある。
たとえば、
「人時生産性を見直した業務改善を行い、○ヶ月で○人時の削減に成功した」
「教育を通じて提案型の接客を定着させ、リピーター率○％向上に貢献した」
など、なんとでも言えるわけです。
まとめ：小売から金融転職を成功させるためのポイント
いかがでしたか？
専門性の強いイメージがある金融業界ですが、小売の経験は十分武器になります。そして、入社後はちゃんとプロになるための研修がありますので、安心してチャレンジしてください。
他の記事では、私の経験に基づき、実際に高評価だった面接の内容や、おすすめエージェントなども紹介していきますので、ぜひご覧ください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
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